Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten im Rahmen der Nutzung von onlineauftrag.de verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

WoNieCar – Wolfgang Niessen
Uelenbender Weg 7
52159 Roetgen
Germany
E-Mail: support[at]woniecar.de

2. Zweck der Website

onlineauftrag.de ist ein Service- und Auftragsportal für Kunden angeschlossener Online-Shops. Über diese Website erfolgt kein Verkauf von Waren oder Dienstleistungen.

3. Verarbeitung personenbezogener Daten

a) Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung und Sicherheit der Website.

b) Serviceanfragen über das Serviceportal (Zammad)

Wenn Sie über onlineauftrag.de eine Serviceanfrage stellen, werden die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Auftragsinformationen, Nachrichteninhalte) verarbeitet.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an effizienter Serviceabwicklung).

c) Nutzung des Ticketsystems Zammad

Für die Bearbeitung von Serviceanfragen wird das Ticketsystem Zammad eingesetzt. Die Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

4. Rücksprung-Parameter („Zurück zum Artikel“)

Beim Wechsel von einem angeschlossenen Online-Shop zu onlineauftrag.de kann ein technischer Parameter übergeben werden, der die Herkunftsseite (z. B. eine Artikel-URL) enthält.

Diese Information wird ausschließlich verwendet, um Ihnen einen komfortablen Rücksprung zur ursprünglichen Seite zu ermöglichen. Eine darüberhinausgehende Auswertung oder Zusammenführung mit anderen Daten erfolgt nicht.

5. Cookies und Tracking

onlineauftrag.de verwendet keine Tracking-Tools, kein Profiling und keine Marketing-Cookies. Es werden ausschließlich technisch notwendige Cookies eingesetzt, sofern diese für den Betrieb des Serviceportals erforderlich sind.

6. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

7. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung. Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

9. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.